Последний раз Катя и Карина Поповы гуляли в центре Тулы, когда им было по шесть лет. Сейчас им почти семнадцать, и долгие годы их мир словно ограничивался родными стенами: выбраться куда‑то всей семьей было почти невозможно. Их мама, Антонина, заботится о девочках одна. Выгрузить тяжелые коляски из машины и одновременно помогать двойняшкам передвигаться — задача непростая.

Изменить ситуацию помогает инициатива, стартовавшая по поручению губернатора Дмитрия Миляева: в регионе выстраивают систему поддержки жителей с особыми потребностями здоровья во время массовых мероприятий. Благодаря этому Катя и Карина смогли побывать на праздновании Дня России в центре города.

Для Кати Поповой участие в проекте стало настоящим подарком.

—  Я и не ожидала, что всё будет так восхитительно! Мы не так часто выбираемся из дома — с этим всегда есть сложности: и с передвижением, и с транспортом. Инвалидное такси порой ждать непросто, да и вообще выйти куда‑то — целая история. Иногда только до лавочки доходим, посидим, если погода хорошая. Поэтому я очень рада, что теперь есть такая поддержка. Особенно запомнилось, как на Дне России меня сопровождал волонтер — четырнадцатилетний парень. По сути, еще ребенок, а столько в нём ответственности! Было спокойно: я чувствовала, что он обо мне позаботится, не подведет, — делится девушка.

 

— Помню, как в последний раз мы приезжали на площадь, когда детям было по шесть лет: тогда помогла знакомая, и мы встречали Новый год, катались на санках. Потом такой возможности не стало, в одиночку сопровождать детей очень сложно. Сейчас все ощутимо изменилось благодаря волонтерам и центру «Мир возможностей». За месяц мы уже второй раз гуляем на площади — и для всей семьи это огромное счастье, — добавила мама двойняшек Антонина Попова.

Ключевую роль в запуске проекта сыграла советник губернатора Анастасия Тарасова. Инициатива родилась из ее личного опыта: она воспитывает сына с ДЦП, и семье хорошо знакомы трудности, с которыми сталкиваются маломобильные туляки. Первые результаты уже есть: 12 июня волонтеры успешно сопроводили четверых ребят на колясках.

Механизм работы выстроен максимально просто. Если семье нужна поддержка, можно обратиться на горячую линию центра «Мир возможностей» или самостоятельно заполнить онлайн‑форму. В заявке указывают мероприятие, время прихода, место встречи, необходимость помощи с коляской, наличие автомобиля и любые другие детали, которые помогут организовать сопровождение. Далее координаторы передают данные волонтерам: те оценивают, сколько помощников потребуется, созваниваются с семьей и позже встречаются на площадке.

Проект развивается и в других направлениях. В этом году на театральном фестивале «Толстой», который пройдет с 3 по 5 июля в музее-усадьбе «Ясная Поляна», впервые будет предоставлена услуга индивидуального волонтерского сопровождения.

—  Стать волонтером может любой желающий: школьник, студент, взрослый. Отдельного формального курса обучения не предусмотрено: сама среда волонтерства становится школой понимания и инклюзии. Наша задача — привлечь как добровольцев к этой инициативе. Важно иметь возможность оказывать помощь всем, кто в ней нуждается, — отметила Анастасия Тарасова.

Первыми к проекту присоединились «Волонтеры культуры». Они регулярно помогают людям с ОВЗ посещать музеи и культурные мероприятия: сопровождают во время инклюзивных маршрутов и самостоятельно проводят экскурсионные группы. Старые музеи могут быть не оборудованы пандусами, а экспозиции находятся на нескольких этажах: в таком случае ребята помогают людям с особенностями подняться по лестнице. Для многих добровольцев это не просто помощь, а настоящее призвание.

—  Наша главная задача — сделать культуру доступной для всех. Самая большая награда для меня — это горящие, радостные глаза детей, когда они перестают быть сторонними зрителями и по‑настоящему становятся участниками экскурсии. —  рассказывает волонтер Иван Гаврилов. — Я начал работать с особенными людьми и теперь замечаю столько мелочей, на которые раньше не обращал внимания: вот здесь на коляске не проехать, тут неудобно, там не продумано… Хочется менять эту ситуацию. Однажды я сам попробовал провести такую экскурсию —  в Тульском историко‑архитектурном музее, на выставке «Старая аптека». Перед этим я работал вместе со специалистами: они подробно рассказали, что важно учесть, как подготовиться, на что обратить внимание. Я старался всё сделать правильно — и тогда особенно остро почувствовал, насколько это непросто и в то же время насколько нужно. Нужно создать такие условия, чтобы каждый смог увидеть экспонаты, почувствовать себя частью происходящего.

 

—  Волонтеры сильно облегчают жизнь семьям с детьми с особыми потребностями. Они помогают с парковкой, сопровождают, объясняют — это большая поддержка. Мы с ребенком часто бываем в музеях, на экскурсиях, в магазинах — хочется, чтобы он радовался всему наравне с другими детьми.

О помощи волонтеров узнала из соцсетей перед Днём России: заполнила форму — и в тот же день нам всё организовали: связались, уточнили место и время, встретили и помогли. Теперь знаю, что на них можно рассчитывать, — рассказала Евгения Веркина, мама ребенка с особыми потребностями.